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精誠協作 共保安全運行 ——市二院數據遷移暨信息安全應急演練
    

爲改進醫院信息系統,建設移動支付項目,提升患者就醫體驗,更好服務于醫療工作,經多方溝通,于622日信息科對醫院HIS服務器開展了數據遷移工作。數據遷移需停運醫院HIS系統,會影響到全院的正常醫療秩序,需要各科室改變既往工作模式,所有醫療工作轉入手工操作。同時,爲完善信息安全應急預案,提高醫務人員對于應急預案的知曉度和流程的熟練度,信息科借此機會組織開展了實戰性的信息系統安全應急演練,以提高處理突發故障的應對能力。



爲最大程度將數據遷移對醫療工作的影響降到最低,前期信息科與急診科、收費室、檢驗科、藥劑科、功能科、影像科等涉及工作較多的科室共同商定應對方案,團結協作,細化每一個環節。下午13:50,信息科逐一通知各科室HIS 系統停運,預計十二小時內無法恢複,請各科室退出系統,轉換手工操作。接到通知後各科室立即啓動應急預案,轉換工作模式,耐心給病人解釋。收費處,藥房做好手工劃價、收費、發藥等工作;醫技科室做好檢查、檢驗工作,並發放手寫檢查、檢驗報告單;各住院臨床科室及時接待入院患者,書寫手工申請單及手工處方,憑借手工單據在住院藥房借藥,在相關科室做檢查。

下午14:00數據遷移工作正式開始,信息科全體工作人員與工程師爭分奪秒的進行數據遷移工作,加班至深夜,以盡早完成遷移,恢複醫院正常工作秩序。同時,信息科工作人員時刻與各科室保持聯系,協助處理系統停運過程中遇到的問題。

晚上22:00,數據遷移順利完成,比預計時間提前結束工作。隨後,信息科逐一電話通知各科室轉入正常業務系統操作,完成數據補錄工作,確保每個科室HIS系統均正常運行後才離開醫院,與此同時,應急演練圓滿結束。

過程中,各科室各司其職又相互協作,加強溝通,耐心解釋,精誠合作,共同保障了醫療秩序的正常運行,無任何糾紛發生。後期,參加演練人員將根據演練過程存在的問題,提出了建議,共同探討最佳解決方法以完善應急處置方案。

作爲家庭,有家和萬事興之說,作爲一個單位也同樣是“和”字當頭,萬事才能興旺。作爲醫院,科室與科室之間、醫、護、技、行政後勤之間的團結協作,支撐著醫院的和諧發展。

只有團結協作才能更好地爲病人負責,

只有團結協作才能更好地促進醫療技術的創新,

只有團結協作才能更好地推動醫院的跨越式發展!



 
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