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天使之美 從禮儀做起
    

爲提高護理服務質量,提升護理服務能力,展現護理人員的風采,打造醫院優質服務品牌。近日,醫院舉辦了爲期2天的“護士禮儀培訓”。醫院新入職護士及禮儀隊成員參加了培訓。

        呼吸二病區護士長嚴菲圍繞護士的儀表、舉止、語言等方面對護士禮儀規範進行了培訓,強調了站、蹲、坐、走、持病曆夾、指引患者就診等護理禮儀,講解護理人員如何以優雅的形象、溫和的語言、親切的微笑、娴熟的技術開展規範化、人性化的護理工作,樹立良好的職業形象。

       禮儀隊護士劉茹現場演示了微笑、站姿、坐姿等形體動作和規範性語言。  

         全體參訓人員體驗了在工作中該如何坐、立、站、走,如何以真誠的微笑、禮貌和規範的語言服務與患者。

          

  通過培訓,新入職護士對禮儀服務有了新的認識,服務理念得到進一步提升,並表示要將學到的新知識、新方法、新技巧更好地運用到臨床護理服務工作中,爲人民群衆的疾病康複增添一份溫馨的力量。



 
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