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醫患溝通促和諧 知識講座送健康
    

爲改進臨床護理工作,提高護理質量及病人滿意度,構建和諧護患關系,730日上午,肝病科三病區在醫護辦公室舉辦了2019年度第三季度工休座談會,會議由責任護士張丹主持召開,患者及家屬15人參加。

首先,由責任護士馮梅向患者講解了入院須知及醫保、農合相關政策,讓患者對住院規則、醫院環境有了一個清楚的認識。同時,講解了肝炎、肝硬化患者的飲食原則及注意事項。  

               

隨後,孟亞峰醫生對患者提出的疾病相關問題做了一對一解答,通過舉例說明、循序漸進的方法,讓患者懂得肝硬化失代償期合理飲食的重要性及如何合理飲食,使參會人員受益非淺。

       最後,護士長馮蕾向與會人員進行了患者意見征詢和滿意度調查。

整個座談會進行的井然有序,氣氛溫馨而又活躍。參會患者及家屬對本次活動給予了高度評價,她們認爲通過此次活動不但進一步了解了疾病知識,而且加深了和醫護人員的感情。護士長馮蕾也表示,科室以後會定期召開這樣的座談會,在給患者送去幫助和溫暖的同時及時征求她們的意見、建議,不斷改進護理工作,努力爲患者提供更優質、高效、滿意的服務。

“有時去治愈,常常去幫助,總是去安慰”,盡管目前的醫學不能治愈所有的疾病,但是我們可以去幫助、去安慰患者,一言一行,盡己所能!哪怕是一個微笑、一句話語、一次恰當的轉身!相信在你付出的同時,必將有你意想不到的收獲。


 
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